background

Módulo de sistema de ingressos para software MLM


Have a question? Chat Now


Para a equipe de suporte, o processo de resolução de problemas é difícil, porque atribuir cada problema a cada pessoa é normalmente tedioso. Mas usando o Cloud Ticket System, o processo de suporte é muito simples.
Cloud Ticket System é um módulo de software MLM que pode ser integrado com o Cloud MLM Software, para que os usuários possam obter resposta e suporte atempados. Este módulo fornece opções para criar um ticket de problema para usuários da MLM da nuvem, o administrador será notificado sobre este problema e ele pode atribuir esse problema específico ao departamento.

Características do módulo do sistema de tickets.

  • Separar as seções Admin, User e Employee
  • Sistema de conversação de usuários e usuários
  • Sistema de atribuição automática
  • Sistema de notificação de progresso
  • Configurações de privilégio do empregado
  • Sistema de rastreamento de problemas
  • Sistema de correspondência

O usuário e o administrador podem ver o progresso do problema e o usuário pode criar um ticket com base no estado do erro. Portanto, o administrador pode trabalhar em todas as questões críticas primeiro.

Do estágio de criação de ingresso, o usuário pode adicionar anexos, ou seja, algumas capturas de tela dos problemas. A partir do administrador admin, o administrador pode ver os ingressos e sua equipe pode trabalhar nisso. O administrador pode alterar o status do problema quando o problema for resolvido. Se o problema não for resolvido, o usuário pode reabrir o problema e configurá-lo para ABERTO.

Todas as ações sobre o progresso da questão serão notificadas ao administrador. Este módulo também fornece uma opção de bate-papo para usuários e admin para que eles possam conversar com base no ticket.

Com este incrível módulo, o Admin pode criar funcionários e também pode definir a permissão para cada funcionário.

A atribuição automática é uma característica do Cloud Ticket System, Aqui o administrador pode configurar a atribuição automática para cada funcionário, em seguida, os tickets específicos com base no tipo serão automaticamente atribuídos ao empregado, então ele pode trabalhar nisso. O login separado do funcionário está disponível no Cloud Ticket System.


Painel de Controle + Módulos Incluídos. Execução rápida. Suporte incomparável!

Experimente se estiver livre

Cloud MLM Software
Version 5.4.1 is here!!!

New look, New Speed, More features!
Contact to Customise Cloud MLM Software 5.4.1 for your business!
Have a look at the Changelog