Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes el software de la más alta calidad junto con los mejores servicios de soporte técnico, comercial y de información.

Para ayudar a garantizar que nuestros productos de software sean justo lo que necesita, hay una cuenta gratuita disponible en nuestro sitio web. También se proporciona información completa sobre productos y servicios. Para ayudarlo a tomar la decisión correcta, también puede comunicarse con nuestro equipo de soporte.

Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir circunstancias excepcionales debido a la naturaleza de los productos que proporcionamos, así que familiarícese con nuestra Política de reembolso antes de solicitar nuestro software para evitar insatisfacción después de la compra.

Dado que todos nuestros productos son bienes intangibles irrevocables (software digital), vienen con una garantía de devolución de dinero basada en el honor de una semana después del lanzamiento. Basado en el honor significa que estaremos encantados de devolver su inversión siempre que:

• estamos seguros de que el producto no funciona correctamente (es decir, no funciona de acuerdo con las características declaradas en la página de inicio del producto u otros documentos oficiales del producto) en la computadora / dispositivo móvil del cliente;
• recibimos asistencia para conocer los detalles del problema por parte del cliente;
• no abordamos la deficiencia dentro de un período de tiempo razonable.
• El reembolso se emitirá al cliente en su totalidad sin compensaciones ni reembolsos adicionales.

Procedimiento de devolución del producto:

Las solicitudes de reembolso deben ser:

• Realizado dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de lanzamiento.
• Enviado por correo electrónico a nuestro Equipo de Servicio al Cliente.
• Incluya la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro servicio y las razones detalladas y fundamentadas por las que solicita un reembolso.

Al enviar una solicitud de reembolso, permita que nuestro Equipo de Servicio al Cliente hasta un (1) día hábil se comunique con usted sobre el problema.

Debe recibir un correo electrónico de , esté listo para proporcionar información adicional a nuestros agentes de soporte y siga todas las recomendaciones.