Politique de remboursement

Nous nous efforçons de fournir à nos clients des logiciels de la plus haute qualité ainsi que les meilleurs services d'assistance technique, commerciale et informationnelle.

Pour garantir que nos produits logiciels répondent exactement à vos besoins, un compte gratuit est disponible sur notre site Web. Des informations complètes sur les produits et services sont également fournies. Pour vous aider à prendre la bonne décision, vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance.

Nous comprenons cependant que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir en raison de la nature des produits que nous fournissons, veuillez donc vous familiariser avec notre politique de remboursement avant de commander notre logiciel afin d'éviter toute insatisfaction après l'achat.

Étant donné que tous nos produits sont des biens intangibles et irrévocables (logiciels numériques), ils sont accompagnés d'une garantie de remboursement basée sur l'honneur d'une semaine après le lancement. Basé sur l'honneur signifie que nous serons heureux de vous rembourser votre investissement à condition que :

• Nous sommes sûrs que le produit présente un dysfonctionnement (c'est-à-dire qu'il ne fonctionne pas conformément aux fonctionnalités déclarées sur la page d'accueil du produit ou dans d'autres documents officiels du produit) sur l'ordinateur/l'appareil mobile du client ;
• Nous recevons de l'aide pour connaître les détails du problème du côté du client ;
• Nous ne parvenons pas à remédier au problème dans un délai raisonnable.
• Le remboursement sera intégralement effectué au client sans aucune compensation ni remboursement supplémentaire.

Le logiciel Cloud MLM collecte également des informations d'identification potentiellement personnelles telles que les adresses IP (Internet Protocol) des utilisateurs connectés et des utilisateurs laissant des commentaires sur les articles de blog https://cloudmlmsoftware.com. Le logiciel Cloud MLM ne divulgue les adresses IP des utilisateurs et des commentateurs connectés que dans les mêmes circonstances qu'il utilise et divulgue les informations d'identification personnelle comme décrit ci-dessous.

Procédure de retour de produit :

Les demandes de remboursement doivent être :

• Fabriqué dans les sept (7) jours suivant la date de lancement.
• Envoyé par e-mail à notre équipe du service client.
• Contient l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit à notre service ainsi que les raisons détaillées et fondées pour lesquelles vous demandez un remboursement.

Lors de l'envoi d'une demande de remboursement, veuillez accorder à notre équipe du service client jusqu'à un (1) jour ouvrable pour vous répondre au sujet du problème.

Vous devriez vous attendre à un e-mail de info@cloudmlmsoftware.com, soyez prêt à fournir des informations supplémentaires à nos agents d'assistance et suivez toutes les recommandations.