支持工单
为客户和分销商提供的工单系统和知识库。从一个地方跟踪和解决问题。
Customer Engagement module
Customer and distributor engagement module: support tickets, loyalty, learning, and journey automation. Keep customers and distributors engaged with responsive portals, optional mobile apps, and actions that tie to compensation and rank rules.
- 750 美元一次性许可
- 完整 Laravel 源代码
- 在线演示，无需注册
- 支持
- 工单和知识库。
- 忠诚度
- 计划奖励和认可。
- 旅程
- 自动化入职和参与度。
为何选择此模块
什么是客户参与度模块？
客户参与度模块为您提供一个集中的地方来支持客户和分销商、运行忠诚度计划并自动化旅程。支持工单、知识库和帮助中心可快速解决问题。忠诚度和奖励与补偿和级别相关联，因此参与度会产生成果。
Cloud MLM 的客户参与度模块专为直销而构建：响应式门户和可选的原生应用程序让分销商和客户保持联系。旅程自动化处理入职和跟进，因此您无需手动工作即可保持一致的存在。
优势
Cloud MLM 的客户参与度模块包括
支持工单、忠诚度计划、旅程自动化和响应式门户。将参与度与补偿和级别相关联。
忠诚度和奖励
与补偿和级别相关联的忠诚度计划和奖励。认可并激励参与度。
旅程自动化
具有自动化步骤的入职和参与度旅程。减少手动跟进并提高留存率。
门户和移动
响应式门户和可选的原生应用程序，让分销商和客户在任何设备上保持联系。
报告和可见性
支持、忠诚度和旅程绩效的仪表板和导出。参与度的单一视图。
类型
客户参与度模块的关键功能
支持工单、忠诚度计划、旅程自动化、门户和移动以及报告。
步骤 01
支持和帮助
工单系统、知识库和帮助中心。客户和分销商快速获得答案；您获得完整的审计记录。
步骤 02
忠诚度和激励
与补偿和级别相关联的忠诚度计划和奖励。参与度操作可以触发激励和级别规则。
步骤 03
旅程和自动化
自动化的入职和参与度旅程。设置步骤和触发器，使正确的信息在正确的时间到达正确的人。
所处位置
这个模块处于什么位置
模块与平台其余部分运行在同一套系统中。管理员配置它，分销商使用它，数据进入您的报表。
- 支持和工单
- 为客户和分销商提供的支持工单和知识库。跟踪解决方案并链接到 CRM 和补偿。
- 忠诚度和奖励
- 与补偿和级别相关联的忠诚度计划和奖励。认可并激励整个网络的参与度。
参与度
为什么 MLM 软件需要客户参与度模块？
简化支持，提升忠诚度
直销依赖于关系和重复参与。集成的客户参与度模块将支持、忠诚度和旅程保留在一个系统中，以便分销商和客户获得一致的体验。参与度操作可以触发补偿模块中的激励和级别规则。
客户参与度模块连接到您的补偿和家谱数据。支持工单、忠诚度活动和旅程步骤在一个地方可见，因此您可以看到谁参与了以及谁需要提醒，而无需切换工具。
- 创立于 2015 年
- 21 种奖金计划类型
- 六个月支持，之后每年 18%
常见问题
常见问题
关于客户参与度模块的常见问题。
为客户和分销商提供的支持工单、忠诚度计划、学习内容和旅程自动化。参与度操作可以触发补偿模块中的激励和级别规则。
参与度操作可以触发补偿模块中的激励和级别规则。忠诚度和活动数据可用于报告和计划逻辑。
支持。响应式门户可在所有设备上运行，我们为分销商和客户提供可选的原生应用程序，以便他们可以在移动中保持联系。
下一步
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