我们努力为客户提供最高质量的软件以及最好的技术、销售和信息支持服务。

为了帮助确保我们的软件产品正是您所需要的,我们的网站上提供了一个免费帐户。还提供全面的产品和服务信息。为了帮助您做出正确的决定,您还可以联系我们的支持团队。

但是,我们理解,由于我们提供的产品的性质,可能会出现特殊情况,因此请在订购我们的软件之前了解我们的退款政策,以避免购买后出现不满意。

由于我们所有的产品都是无形的、不可撤销的商品(数字软件),因此它们在发布后提供 1 周的基于荣誉的退款保证。以荣誉为基础的意思是我们很乐意回报您的投资,前提是:

  • 我们确定产品在客户的计算机/移动设备上出现故障(即无法根据产品主页或其他官方产品文档中声明的功能运行);
  • 我们在客户方面获得帮助,找出问题的详细信息;
  • 我们未能在合理的时间内解决缺陷。
  • 退款将全额退还给客户,无需任何补偿或额外补偿。

产品退货流程:

退款请求必须是:

  • 在发布之日起七 (7) 天内制作。
  • 通过电子邮件发送给我们的客户服务团队。
  • 包含您注册我们服务时使用的电子邮件地址以及您申请退款的详细理由。

发送退款请求后,请允许我们的客户服务团队最多一 (1) 个工作日就问题与您联系。

您应该会收到来自 的电子邮件,准备好向我们的支持代理提供更多信息并遵循所有建议。

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