Pour l'équipe de soutien, le processus de résolution de problème est difficile, parce que l' attribution de chaque question à chaque personne est normalement fastidieux. mais en utilisant le processus de support Nuage Ticket System est très simple.
Nuage Ticket System est un module logiciel MLM qui peut être intégré avec Cloud MLM Software, les utilisateurs peuvent donc obtenir une réponse et un soutien en temps opportun. Ce module fournit des options pour créer un billet d'émission des nuages ​​utilisateurs MLM, admin sera informé sur cette question et il peut assigner cette question au ministère. 

Caractéristiques du module de système de billetterie.

  • sections administrateur, utilisateur et employés séparés
  • Admin et système de discussion de l'utilisateur
  • système d'affectation automatique
  • Progrès système de notification
  • Les paramètres de privilège des employés
  • système de suivi de l'émission
  • Système de Diffusion

Tant l'utilisateur et admin peuvent voir les progrès de la question et l'utilisateur peut créer des billets en fonction de l'état d'erreur. Donc admin peut travailler sur toutes les questions critiques en premier.

De l' utilisateur étape de création de billets peut ajouter des pièces jointes, qui est quelques captures d'écran des questions. f rom contrôle admin admin panneau peut voir les billets et son équipe peut travailler. un dmin peut changer le statut de problème lorsque le problème est résolu. Si le problème persiste, l' utilisateur peut rouvrir le dossier et mettre à OPEN. 

Toutes les actions sur les progrès d'émission seront notifiés à l'admin. Ce module fournit également une option de chat pour les utilisateurs et d'administration afin qu'ils peuvent discuter sur la base du billet. 

Avec ce module impressionnant, Admin peut créer des employés et aussi il peut définir l'autorisation à chaque employé.

affectation automatique est une fonctionnalité de Cloud Ticket System, ici administrateur peut définir l'affectation automatique à chaque employé alors des billets particuliers en fonction du type seront automatiquement attribuer à l'employé, alors il peut travailler. Employé Separate connexion est disponible dans le Cloud Ticket System.